疫情期间,武汉理工大学管理学院职工苏华下沉所在的金地社区,组建群众工作队,为居民提供贴心的团购服务,与社区并肩做好疫情防控工作。
一声令下、积极响应
在看到武汉市“致全市党员的一封信”后,苏华老师积极响应“疫情就是命令,社区就是阵地,党员就是战士”的号召,在2月22日主动联系物业,帮助分发物业团购的各类生活物资,又在3月1日联系上社区参加志愿活动。
为积极响应武汉市委组织部第13号文件精神,苏华老师和其他下沉金地社区的党员干部、党员志愿者一起成立临时党组织,组建了群众工作队。苏华老师作为工作队负责人,组织12名组员在社区党组织统一领导下,当好居民服务员,协助做好群众生活保障工作。
用心团购、保障质量
苏华老师每天联系商超,弄清楚各款菜品的价格优势及质量。根据文件精神,要求社区团购多样化,提供多渠道购物方式,供需要个性化需要的群体选择自行购物。经社区党组织批准后,苏华老师最终确定建立“饿了么·万吨买菜”自提点。3月2日,她整理出推广文案,详细介绍了“饿了么·万吨买菜”的特点和详细购买步骤,让物业在不同的QQ群和微信群进行推广;3月3日,正式建立饿了么平台万吨买菜三个自提点。
短短几日,金地社区居民通过此平台购菜,每天在小区内就能拿到自己的货品,自行购物也越来越自如,购菜量明显增多,仅3月5日一天就到货132户。三个自提点的志愿者每天一睁眼就开始对接万吨的清单,思考更安全快捷的取货方式。
贴心细腻、温暖人心
苏华老师和团队同志任劳任怨,每天都提前到岗,准备好接货、清点货品、核对清单、编号摆放、分发。分发过程中,严格要求取货居民做好防护,间隔3米远距离有序排队,做到不错单、不漏单,将每一份货品安全送至居民手中。其他时间,团购队队员在新建的“饿了么·万吨买菜”自提点志愿服务群微信群解答各类问题,即时反馈给商超。“饿了么·万吨买菜”不同于普通团购,居民每天自行购买,每天都有货品的对接和分发工作,相较其他团购工作量更大。即便如此,团购队工作还是获得一致认可。
“饿了么·万吨买菜”也非常认可苏华老师团队,评价金地社区的自提点工作是武汉市做得最好的。团队也受到了武汉广播电台“放心肉进城”的专题采访。
3月12日起,管理学院苏华老师下沉社区做志愿者工作的新闻报道被学习强国、长江日报、今日头条、武汉广播电台、武汉广播电视台、武汉交通广播、武汉之声HanNews等家媒体相继报道。
来源:管理学院 通讯员:蔡春 审稿人:陈晓芳